| [FIX] 113503: Corrigido na tela de Chamados para que seja possível salvar alterações feitas nas ações da data limite de SLA; |
| [FIX] 114545: Corrigida a tradução para espanhol do campo Descrição do tipo de texto da tela de "Tipo de Chamado"; |
| [FIX] 115075: Corrigido na tela de Chamado, para que quando for criado um chamado, ou dado nova ação, a opção de "Cor de Fundo" a cor preta seja estabelecida corretamente, sem que o fundo permaneça branco; |
| [FIX] 118084: Corrigido na tela de Chamado para que seja possível duplicar um chamado sem a necessidade de editar a descrição ou a planilha, mantendo o que já estava escrito; |
| [FIX] 118085: Corrigido a tradução para espanhol e português os campos da tela de Recorrência; |
| [FIX] 118097: Corrigido na tela de Chamado para que ao clicar em "Novo", os campos sejam limpos corretamente para a inclusão do novo chamado; |
| [FIX] 118272: Corrigido na tela de trocar de senha do Cycle, a mesma não fique atrás da tela de Login, impossibilitando a troca; |
| [FIX] 123351: Corrigido na tela de Chamado para que ao fechar um chamado, quando há uma ação que tem parametrizada o envio de pesquisa de satisfação e seja trocada por outra que não tenha esta configuração, não faça o envio da pesquisa, respeitando o configurado na ação;
|
| [FIX] 124059: Corrigido na tela de Manutenção de campos extras para que exiba por completo a descrição da regra; |
| [FIX] 124184: Corrigido para que ao efetuar o re-login do sistema (Cycle), exiba as colunas configuradas pelo usuário; |
| [FIX] 124188: Corrigido na tela de Detalhes da Base de Conhecimento, para que exiba o campo Título corretamente sem cortes; |
| [FIX] 124201: Corrigido na tela de Chamados para que recarregue o conteúdo original da planilha ao duplicar um chamado e depois clicar em Limpar campos; |
| [FIX] 124208: Corrigido na tela de manutenção de Tarefas, para que no campo Tempo Dedicado seja possível digitar mais de dois dígitos; |
| [FIX] 124215: Corrigido na tela de Chamado para que exiba a tarja com a informações de SLA somente quando houver a mesma para o procedimento utilizado; |
| [FIX] 125460: Corrigido na tela de About (sobre) traduza corretamente conforme a língua selecionada no sistema; |
| [FIX] 125770: Corrigido na tela principal do Cycle, quando a opção de arrastar chamado estiver marcada, que somente arraste o chamado quando o botão do mouse estiver segurado; |
| [FIX] 125954: Criadas para o Cycle regras para visualização ou não de relatórios; |
| [FIX] 126261: Corrigido no Cycle para que quando dada nova ação na tela de Chamados, esta não esteja em segundo plano para o usuário; |
| [FIX] 126279: Corrigido no Botão Extras do Cycle, para que não ocorra erro de "Access violation" quando alterado o idioma; |
| [FIX] 126297: Corrigida em diversas telas do Cycle a tradução conforme o idioma definido nas configurações; |
| [FIX] 126302: Corrigido, na tela principal do Cycle, para que quando clicado o botão de Serviço e ao clicar para voltar à árvore de chamado, retorne corretamente; |
| [FIX] 122114: Alterado no Cycle o título do botão de "Limpar" campos, para que quando se tratar de um chamado que foi duplicado e queira retornar ao status original, exiba o título como "Voltar ao estado original"; |
| [FIX] 102549: Corrigido na tela Financeiro para que as opções de filtros na tela para projetos, exibindo todos os projetos existentes; |
| [FIX] 103285: Corrigido na tela de Chamados, para que exiba os grupos de usuários conforme a regra estabelecida para o grupo ou usuário; |
| [FIX] 104585: Corrigido na tela de Chamados para que ao selecionar o corpo de um e-mail, copiar e colar na descrição de um chamado, não aplique cor ao fundo do mesmo; |
| [FIX] 105059: Corrigido na tela de Manutenção de procedimento para que ao excluir um procedimento o Cycle informará que não pode ser excluído, pois já esta vinculado a um chamado, assim não desmarcará o mesmo na tela de Visões e permanecendo o mesmo ativo. O mesmo também ocorre nas abas CONTATO, EMPRESA, FORMA DE CONTATO, GRUPO DE USUÁRIOS, PRIORIDADE, PROCESSO, SLA, USUÁRIOS; |
| [FIX] 105067: Corrigido na tela Permissões na aba Grupos, para que o campo Meta de Atendimento não ultrapasse o limite de 100%; |
| [FIX] 105315: Corrigido na tela principal do Cycle, para que utilizando as resoluções 800x600 e 1024x768, ao abrir um chamado o botão de Verificar Regras seja exibido corretamente; |
| [FIX] 105824: Corrigido na tela de Manutenção de tarefas para que a barra de % calcule corretamente o tempo dedicado, quando o valor setado for menor que o dedicado; |
| [FIX] 105917: Corrigido para que se torne possível a reabertura das telas de Projetos e Financeiro no Cycle ser maximizado, após ser minimizado; |
| [FIX] 106675: Corrigido para que, na tela de Manutenção de Projetos, na aba Extras, seja possível rolar as barras de rolagem quando a tela estiver somente em exibição e possa ler o conteúdo existente; |
| [FIX] 117610: Corrigido na tela de Segurança, aba Permissões, para que funcione corretamente as marcações das mesmas, conforme marcado pelo usuário; |
| [FIX] 126373: Corrigido problema em balanceamento de chamados; |
| [FIX] 126351: Corrigido problema no aplicação de regras de SLA; |
| [FIX] 118101: Corrigido que para abrir um chamado em modo de leitura a opção de "Ação Privada" fica indisponível para ser marcada ou desmarcada, quando estiver em modo de somente leitura; |
| [FIX] 118880: Corrigido na tela de Planejamento estratégico para que ao tentar adicionar um novo plano estratégico, seja possível salvar sem que ocorra erro; |
| [FIX] 122132: Corrigido na tela principal do Cycle, para que o botão Serviços funcione, seja marcado e desmarcado corretamente; |
| [FIX] 122845: Corrigido na tela de visões, para que as mesmas sejam exibidas corretamente quando houver mais de 64 visões cadastras; |
| [FIX] 126080: Implementadas as validações das permissões nas telas de manutenção do Cycle; |
| [ADD] 123751: Corrigido problema em visualização de ações privadas quando solicitado a impressão relatório do chamado; |
| [FIX] 123009: Corrigido problema no carregamento do procedimento na troca de tipo de chamado; |
| [FIX] 122827: Corrigido problema no direcionamento de chamados para usuário de grupo no momento de edição; |
| [FIX] 122443: Corrigido problema que possibilitava edição de ações diferentes da última; |
| [ENH] 122132: Melhorada funcionalidade de Catálogo de Serviços; |
| [FIX] 118509: Corrigido problema no envio de chamados para grupo balanceado considerando somente usuários logados; |
| [FIX] 118508: Corrigido problema no envio de chamados para grupo balanceado em redirecionamentos; |
| [FIX] 125586: Corrigidos problemas relacionados ao novo Catálogo de Serviços; |
| [FIX] 126881: Corrigido problema no salvamento de resultados de regra; |
| [FIX] 125559: Corrigido problema no carregamento de campos da tela de chamado modelo; |
| [FIX] 127692: Corrigido a nomenclatura da coluna de descrição do Catálogo de serviço; |
| [FIX] 127690: Corrigido para que seja possível excluir um serviço cadastrado; |
| [ENH] Atualizada versão para 3.8; |
| [ADD] 127955: Adicionado opção de "Esqueci minha senha"; |
| [FIX] Corrigidos problemas de incompatibilidade de dados na funcionalidade de "Catálogo de Serviços"; |
| [FIX] 128115: Corrigido problema na busca de serviços do catálogo; |
| [FIX] 116564: Corrigido problema no botão atualizar chamados; |
| [FIX] 128116: Corrigido problema de preenchimento do campo enviar para utilizando abertura de chamados pelo catálogo de serviços; |
| [FIX] 128147: Corrigido problema que permitia criação de serviços no catálogo utilizando modelos de chamado inativos e não marcados como tipo serviço; |
| [FIX] 128057: Corrigido o problema de congelamento de tela na inserção de registro na tela de modelos de chamados; |
| [FIX] 128050: Corrigido para que sejam exibidos registros de Modelos de Chamados na tela de manutenção de catálogo serviços; |
| [FIX] 128037: Corrigido o problema de congelamento de tela na inserção de registros nas telas de manutenção do Cycle; |
| [ENH] 127869: Alterado sistema para que ao incluir um catálogo de serviço e o mesmo já ser incluso em uma visão válida; |
| [ENH] 127861: Alterado sistema adicionados links de acesso rápido às telas de Manutenção de Tipo de Serviço e Modelo de Chamado na tela manutenção do catálogo de serviços; |
| [ENH] 127857: Adicionado, na tela de manutenção de Catálogo de Serviço, no campo Tipo de Modelo, o tipo Agendamento, tendo este o mesmo comportamento de tipo Serviço; |
| [FIX] 127856: Corrigida a tradução da mensagem nas grades para quando não há registros; |
| [ENH] 127195: Alterado na tela de manutenção de catálogo de serviço para que, ao inserir um modelo de chamado, ainda que obrigatório, seja possível salvar um modelo sem o objeto; |
| [ENH] 127194: Alterado na tela de manutenção de catálogo de serviço para que, ao inserir um modelo de chamado, ainda que obrigatório, seja possível salvar um modelo sem o local; |
| [FIX] 127113: Corrigido na tela de adicionar chamados, na aba de Planilha, o comando do botão backspace limpe a informação existente na célula; |
| [ENH] 124060: Alterada a tela de Manutenção de Campo Extra adicionando a coluna com o Número da Regra; |
| [ENH] 123991: Adicionado na tela de Manutenção de Segurança a opão de duplicar o um grupo; |
| [ENH] 116564: Adicionado o botão de atualização da tela principal do Cycle; |