History




[FIX] 128115: Corrigido no sistema para que, ao efetuar uma seleção no campo de Pesquisa do Catálogo de Serviços, execute corretamente sem que ocorram eventuais erros.
[FIX] 129087: Ao dar uma nova ação no chamado que possua templates e selecionar para não carregá-los, faça de acordo com a decisão do usuário, não carregando os mesmos.
[FIX] 129117: Corrigido para que seja possível desvincular um contato da empresa diretamente pelo botão Excluir na aba de Contatos da tela de Manutenção de Empresa.
[FIX] 129723: Efetuada correção na Manutenção da Base de Dados para que, seja possível excluir um contato sem que ocorra falha por integridade de dados.
[FIX] 130279: Correção de problema na recuperação de senha.
[ENH] 128294: Adicionados logs de auditoria para manutenção de banco de dados.
[ENH] 127195: Na tela de modelo de chamado, adicionada a opção de tipo de modelo (Serviço, Email e Agendamento), para que, ao selecionar o tipo de modelo "Serviço", não sejam validados no cadastro de modelo. Obs: Estes campos não serão validados somente no cadastro de modelos, no chamado serão validados.

[FIX] 127901: Corrigido para que preencha automaticamente o campo "Assunto" ao selecionar os campos parametrizados no tipo de chamado.
[FIX] 128448: Corrigido na tela principal do Cycle, quando no Catálogo de Serviços, exiba o nome do serviço corretamente, sem cortes.
[FIX] 119497: Corrigido para que, ao duplicar um chamado, o sistema re-calcule a data limite do mesmo.
[FIX] 128194: Implementada função de esmaecimento de efeito de sobre componentes (campos, botões e painéis) referente a permissão de usuários e grupos.
[FIX] 128947: Corrigida a tradução para linguagem Espanhol e Português a tela principal do Cycle.
[FIX] 128906: Corrigida a tradução de componentes no Cycle.
[FIX] 128926: Corrigido para que o sistema exiba sempre a caixa "Todos os chamados" quando o usuário for "Super-usuário".
[FIX] 127907: Corrigido que seja possível ajustar a barra de ajuste de tela, na tela de Adicionar chamado.
[FIX] 128029: Corrigido para que o monitor do usuário não fique com outros aplicativos aberto piscando quando o Cycle e a tela de adicionar chamados estiverem minimizadas.
[FIX] 128056: Corrigido para que o sistema exija o preenchimento da descrição ou da planilha ao dar nova ação no chamado.
[FIX] 128097: Efetuado ajuste referente ao tamanho da coluna Empresa (apelido) e que após fechar o chamado e abri-lo novamente o sistema respeite o tamanho deixado pelo usuário.
[FIX] 128192: Corrigido para que ao pesquisar, tanto no botão pesquisar ou ao clicar “enter” no campo de busca, o sistema faça o mesmo comportamento.
[FIX] 128347: Corrigido para que o sistema respeite a posição selecionada pelo usuário na árvore de chamados ao clicar no botão Atualizar na tela principal do Cycle.
[ENH] 129813: Implementado para que, ao usuário clicar na opção de pasta Todos os chamados do Cycle emita uma mensagem ao mesmo informando que o procedimento pode ser demorado, dando ao mesmo a opção de seguir ou não com a ação.

[FIX] 127901: Corrigido para que, na tela de Chamados, preencha automaticamente o campo "Assunto" conforme configuração.
[FIX] 128347: Corrigido o comportamento do botão Atualizar na tela de chamados, para que o sistema respeite a posição selecionada pelo usuário na árvore de chamados ao clicar no botão Atualizar.
[FIX] 128194: Corrigido efeito de esmaecimento de componentes e telas conforme permissão do usuário.
[ADD] 128742: Adicionado pesquisa de satisfação do Tz0 Poll no Tz0 Cycle após o fechamento de um chamado.

[FIX] 118096: Corrigido para que, ao inserir uma novo Procedimento, não carregue o Objeto do procedimento anterior.
[ENH] 129778: Alterado sistema para que seja possível utilizar a opção: "Tornar inativo os contatos existentes, mas que não estão no arquivo" quando no arquivo esteja marcada a coluna "Inativo".
[FIX] 129973: Todos os dados da tabela HD_LOGINLOG serão limpos, na exclusão de usuários, exceto os do Administrador.
[FIX] 130106: Corrigido para que habilite os botões “Avançar” e “Importar” na última ação a configuração for carregada pelo arquivo ".ini".
[ADD] 125459: Implementada importação de contatos através de uma view do banco de dados.

[FIX] 128608: Corrigido bug que impedia o salvamento completo de uma query, na aba de views avançadas.
[FIX] 129381: Corrigido na tela de Manutenção de Empresas, ao editar um registro, na aba Contatos habilite o botão Inserir respeitando as permissões do usuário.
[FIX] 129969: Ajustado na tela de Manutenção de Tarefas para que, no campo Tempo Dedicado seja possível digitar mais de 2 dígitos referente às horas trabalhadas.
[FIX] 128050: Corrigido para que carregue corretamente o combo de modelos de chamados na tela de serviços.
[ENH] 127857: Adicionado na tela de modelo de chamado o tipo de modelo "Agendamento".

[FIX] 128057: Corrigido para que não ocorra erro ao incluir um modelo de chamado.
[FIX] 127886: Efetuada a tradução correta de componente de tela.
[FIX] 127822: Corrigida a tradução para espanhol da tela de Segurança.
[FIX] 126080: Corrigidas as efetividades de permissões por todo sistema (Cycle).
[FIX] 114308: Corrigido para que o sistema permita, sem travamento, de o usuário navegar com os botões "Up/Down" na lista de Grupos, quando a barra de rolagem estiver habilitada, sem que o sistema trave.
[ENH] 128496: Implementado para que o sistema permita a criação de modelo de chamado do tipo "Serviço" sem que seja necessário definir o Contato, Empresa e Centro de custo.
[FIX] 128372: Corrigido para que quando ao clicar no botão cancelar, na tela de manutenção de banco de dados, permita que o processo possa ser inicializado novamente.
[FIX] 128374: Corrigido para que não permita que usuário digite números negativos nos campos de números de chamados na tela de "Manutenção de base de dados".
[FIX] 128512: Corrigido para que não haja duplicidade na nomenclatura das caixas de ações na tela de SLA.
[FIX] 128376: Ajustado o comportamento do botão de Cancelar processo na tela de "Manutenção de Base de Dados", sendo que ao clicá-lo no meio do processo, seja possível executar o processo novamente.
[FIX] 127806: Corrigido para que O campo Descrição fique sempre visível na tela de Manutenção de Tipo de Chamado.
[FIX] 127810: Efetuada tradução correta para português e espanhol o campo Descrição do tipo de texto, na tela de "Manutenção de Tipo de Chamados".
[ENH] 124060: Adicionado na aba Regras da tela de Manutenção de Campo Extra, o código da regra.

[FIX] 128133: Corrigido para que o sistema valide o campo "Objeto", em um Serviço existente, quando o tipo de modelo for alterado de "Serviço" para "Email".
[FIX] 129248: Corrigido para que quando for super usuário, exiba os botões de manutenção na aba de contato e contrato na tela de Manutenção de Empresas.
[FIX] 117511: Corrigido, na tela de Contatos, para que seja possível fazer a importação com sucesso de mais de 8000 usuários do Active Directory do Windows Server sem que trave a tela.
[ADD] 127666: Adicionado na tela de Login opção para recuperação de senha.

[FIX] 128194: Corrigido efeito de esmaecimento de componentes e telas conforme permissão do usuário.
[ADD] 129822: Adicionado aviso de possível demora para carregar Todos os Chamados.

[FIX] 129866: Corrigido problema na listagem de chamados no Chrome.
[FIX] 129881: Corrigido problema de salvar chamado sem ter preenchido o destinatário.
[FIX] 129950: Corrigido problema na data e hora de chamados oriundos do catálogo de serviços.
[FIX] 129623: Foi corrigido problema de SLA recorrente para calculo de deadline.
[FIX] 129752: Permitir incluir ação com regra sem SLA.
[FIX] 129974: Corrigido problema de permissões de grupos e usuário à base de conhecimento e configurações.
[ADD] 127666: Adicionado na tela de Login opção para recuperação de senha.

[FIX] 128733: Corrigido problema de salvar chamado sem carregar regras, botão salvar foi bloqueado enquanto busca regra.
[ADD] 128742: Adicionado pesquisa de satisfação do Tz0 Poll no Tz0 Cycle Web na tela de sucesso da ação.

[FIX] 124901: Corrigido problema de cor de chamados suspensos na lista de chamados.
[ENH] 129893: Atualização dos componentes para melhorar o desempenho da aplicação.
[FIX] 129909: Problema de selecionar modelo errado de colunas.
[FIX] 129911: Corrigido manutenção de configuração de usuários e grupos.
[FIX] 129115: Corrigido botão de teste de conexão que voltava para a lista de conexões.
[FIX] 118490: Corrigido problema de locação das Widgets que mudavam de posição ao clicar sobre elas.
[FIX] 118493: Corrigido problema da barra de rolagem que sumia em determinados navegadores.
[FIX] 117704: Corrigido problema de altura de tela no Firefox e Chrome.
[FIX] 118484: Corrigido problema na descrição da Widget que sobrepunha botão de adição.
[ADD] 129102: Criado widget que contempla a quantidade de chamados abertos e expirados por Empresa nos últimos 30 dias.

[INFO] Versão da base Tz0 Cycle 181.4.4.0.
[INFO] Versão da base Tz0 Web 181.1.0.0.
[FIX_HIGH] 128580: Corrigido bug que não permitia a atualização da base de dados, quando já existiam modelos de chamados cadastrados.
[FIX] 128459: Corrigido problema na atualização de base de Tz0 Cycle em banco de dados MS SQL Server.
[FIX] 128132: Corrigido problema de travamento na execução de scripts de atualização de base de dados de Tz0 Cycle 3.8.
[FIX] 128742: Corrigido detalhes para pesquisa ser acessada pelo Tz0 Cycle Web.
[FIX] 129073: Corrigido problema na descrição da pesquisa que bloqueava alteração ao chegar a 150 caracteres.
[FIX] 130164: Corrigida a validação do Tz0 Server Cycle Commit com a base de dados.
[FIX] 129081: Corrigido problema no cálculo de data limite recorrente.
[FIX] 129352: Corrigido problema no cálculo de data limite utilizando calendários.
[FIX] 126351: Corrigido problema de travamentos na abertura e edição de chamados.
[FIX] 128645: Corrigido problema que causava reinício de contagem data limite.
[FIX] 128414: Corrigido problema de manter notificações após deleção de chamados.
[ENH] 127212: Desenvolvido recurso de SLA recorrente.


[ADD] Recurso adicionado;
[ENH] Recurso melhorado;
[FIX] Correção;
[FIX_HIGH] Correção grave;
[INFO] Informação;
[DEL] Exclusão;