[FIX] 108451: Corrigido para que não seja possível logar com usuário desativado. |
[FIX] 132474: Alterado para que seja possível abrir a caixa de chamados: Todos, Abertos, Fechados ou por pesquisa sem que ocorra erro quando na base de dados houver o caractere especial. |
[ENH] 133153: Adicionadas novas condições e resultados de regras aplicando PROCEDIMENTO e PROCESSO. |
[FIX] 133296: Corrigido para que salve e carregue corretamente as informações de campo Extra tipo Query nas ações. |
[ADD] 133705: Implementada definição de objetos por grupo/usuário. |
[FIX] 133732: Corrigido para que, ao cadastrar um novo usuário a partir da tela de Contatos, carregue corretamente as informações da aba de Permissões. |
[ENH] 133929: Implementada nova funcionalidade para abertura automática da Base de Conhecimento, conforme definido através de nova regra (Exibir itens de conhecimento para objeto, procedimento e tipo de chamado), a partir da abertura de um chamado. Para a mesma implementação, foi adicionada a tela de manutenção de Motivos, no menu Base de Conhecimento. A partir desta abertura, será possível e obrigatório classificar a utilidade do item de conhecimento para o chamado. |
[ENH] 134549: Implementada a política -945 (Exibir apenas chamados específicos do grupo do usuário), sendo a mesma a restringir que somente visualize o chamado os pertencentes dos grupos que integram o chamado ou se foram partes do mesmo. |
[FIX] 134650: Alterado programa para que, quando na abertura automática da base de conhecimento e tenha como resposta que o ítem pesquisado não foi útil, não copie as informações da base de dados para o corpo do chamado, mesmo que estejam marcadas as configurações para isto no Cycle. |
[FIX] 134287: Corrigido para que não duplique a descrição quando o chamado for aberto via email. |
[FIX] 134627: Corrigido texto de mensagem quando nenhum Conhecimento foi encontrado. |
[FIX] 135100: Corrigido para que nas telas de manutenção, regras e abertura de chamados somente leve em consideração objetos com status ativo. |
[FIX] 135044: Corrigido para que não ocorra erro quando houver na base de dados, para os campos Assunto e Descrição caracteres especiais. |
[FIX] 135205: Corrigido para que exiba corretamente e com boa performance, os objetos às suas referentes telas. |
[FIX] 135221: Corrigido erro no cálculo da data de expiração ao voltar chamados de suspensão. |
[FIX] 135229: Corrigido para que seja possível selecionar e salvar qualquer objeto na tela de Segurança, tanto para permissão de usuários como para grupos. |
[FIX] 135238: Corrigido para que não ocorra erro com a mensagem de Access Violation ao fechar a tela de Manutenção de projetos. |