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Módulos

[ENH] 106418: Alterado o programa, para que se um usuário for bloqueado ou inativado, mesmo que esteja logado, o sistema informe ao usuário que ele está inativo ou bloqueado e faça automaticamente o relogin.

[FIX] 134467: Corrigido para que funcione (selecionado o usuário correto) quando o campo "Para" estiver bloqueado com regra para "Devolver (não para mim)".

[FIX] 134661: Corrigido para que, ao exportar os chamados, carregue o valor do campo (coluna) "Prioridade".

[FIX] 134751: Corrigido para que, exiba a página de resultados de regra com opção de "Template" e "Planilha", quando a tela de regra for aberta pelo fluxo de processos.

[FIX] 135522: Corrigido para que, ao clicar na pasta "Todos os chamados", execute a consulta, somente e tão somente se for clicado no botão "Sim".

[ENH] 135565: Alterado o programa para que seja possível carregar imagens no formato .PNG para o "Catálogo de Serviços".

[FIX] 135669: Corrigido para que ao fazer um filtro avançado execute corretamente a consulta.

[FIX] 135675: Corrigido para que exiba mensagem ao redirecionar um chamado que já foi pego por um atendente.

[FIX] 135840: Corrigido para que carregue corretamente o campo "Enviar para" quando se trata de um grupo, na abertura de chamado com modelo.

[FIX] 135850: Corrigido para que o filtro avançado funcione corretamente sem a necessidade de clicar no botão "Limpar" antes.

[FIX] 135940: Corrigido para que o botão "como criar full text catalog" na tela "Configuração > Geral > Base de Conhecimento" não sobreponha os painéis e corrigida a grafia do campo.

[FIX] 136165: Corrigido, na tela de "Manutenção de Visões", para que ao marcar uma opção de um registro que seja inativo, não desmarque erroneamente os demais já marcados.

[FIX] 136182: Corrigido para que efetue o envio de notificação corretamente, respeitando a regra ou a definição do usuário.

[FIX] 136610: Corrigido para que a tela principal do Tz0 Cycle não fique presa suspensa no canto direito da monitor.

[FIX] 137186: Corrigido para que exiba corretamente os contatos cadastrados.

[FIX] 137456: Corrigido para que carregue a lista de objetos na tela de manutenção de regras.

Tz0 Cycle Data Pump - 191.0.1.0

[FIX] 135690: Corrigido para que, ao abrir o Tz0 Cycle Data Pump pela primeira vez, não exiba estruturas de abas e informações incorretamente.

[FIX] 137966: Corrigido access violation na importação de chamados.

Tz0 Cycle Manager - 191.0.0.0

[FIX] 133938: Corrigidas as traduções de espanhol na tela de "Segurança".

[ENH] 135537: Alterado o programa para que exiba sempre a aba "Filtros" na tela de segurança, permanecendo o seu conteúdo desabilitado até que a política (958) "Exibir layout simplificado no Web Cycle" seja marcada.

[FIX] 136518: Corrigido para que, em "Modelo de Chamado", carregue e salve a opção de "Papéis" no campo "Enviar para".

[FIX] 136703: Corrigido para que, ao selecionar opções de regras (tela de Wizard) e ao fechar a tela, que ainda não tenha sido salva, ao reabri-la carregue corretamente os itens da tela.

[FIX] 136708: Corrigido para que seja possível desmarcar a opção de resultado de regra "prioridade", uma vez que esteja marcada.

[FIX] 137384: Ajustes nos botões da tela "manutenção de grupos de empresas".

[FIX] 137388: Ajusta à tela de "Motivos" à padronização do sistema.

Tz0 Cycle Target - 191.0.0.0

[FIX] 134840: Corrigido para que seja possível inserir metas pelo "Gerenciamento de metas" sem que exiba mensagem de erro quando o banco de dados for Oracle.

[FIX] 135250: Corrigido para que exiba corretamente conforme o filtro da "manutenção de metas". Corrigido para que, ao excluir uma determinada tarefa da "manutenção de metas", o faça na tarefa selecionada.

[FIX] 135567: Corrigido para que não ocorra erro ao clicar no filtro de produto na adição de tarefas no "Gerenciador de metas".

[FIX] 135568: Corrigido para que ao clicar no Filtro de "Produto e de Chamado" nas evidências por tarefas da tela de "manutenção de metas" retorne corretamente os registros.

Tz0 Cycle Web - 191.0.0.0

[FIX] 134751: Corrigido para que, exiba a página de resultados de regra com opção de "Template" e "Planilha", quando a tela de regra for aberta pelo fluxo de processos.

[FIX] 135422: Corrigido problema de direcionamento do Cycle na tela de login.

[FIX] 135494: Corrigido problema na "base de conhecimento", incluindo aviso da falta de motivos cadastrados para conhecimentos não úteis.

[FIX] 135600: Corrigido problema de encaminhamento para grupo de acordo com regra configurada.

[FIX] 135602: Corrigido problema de formatação de tabulação na tela de chamados e da "base de conhecimento".

[FIX] 136026: Resolvido problema de planilha, foi removido o ActiveX e a planilha deve aparecer sempre.

[FIX] 136077: Corrigido para que, em chamados que contenham caractere especial (formatação), não ocorra erro no Tz0 Cycle Web.

[FIX] 136684: Corrigido problema de preenchimento automático do tipo de ação.

[FIX] 136774: Corrigido problema de carregamento dos processos no filtro avançado.

[FIX] 136775: Corrigido problema nas abas de rodapé nos detalhes do chamado, ocorria erro ao selecionar outra aba e as mesmas sumiam ao incluir uma mensagem ao chamado.

[FIX] 136856: Corrigido problema do clique duplo ao salvar chamado que incluía uma ação a mais.

[FIX] 136990: Corrigido problema de carregamento de planilha por regra configurada.

[FIX] 137269: Corrigido problema de seleção de processo proveniente de regra.

[FIX] 137566: Corrigido problema de carregamento de templates provenientes de regras.

[ADD] 136777: Adicionadas duas abas na lista de chamados, uma mostrando a planilha e outra mostrando os objetos do chamado.

Tz0 Server Cycle WS - 191.0.1.0

[FIX] 137383: Corrigido para que seja possível efetuar o Login na base Oracle e sem morosidade.

[ADD] Recurso adicionado;
[ENH] Recurso melhorado;
[FIX] Correção;
[FIX_HIGH] Correção grave;
[INFO] Informação;
[DEL] Exclusão;